安全に、心地よく。
ととのうための約束。

1. 当施設は、サウナ室・水風呂・休憩（ととのい）エリアを備えた共用利用のサウナ専門施設です。事前予約のほか、当日のご来店でもご利用いただけます（混雑時はお待ちいただく場合があります）。
2. 当施設は原則として男性専用とし、別途当社が定める日に限り女性専用日（レディースデイ）を設けます。利用日の性別区分は、当施設の掲示および公式情報に従ってください。
3. 当社が定める月額会員（以下「サブスク会員」といいます。）は、別途定める会員規約に基づき当施設を利用でき、所定の条件のもとで貸切利用ができます。

次のいずれかに該当する方の利用をお断りします。利用中に該当が判明した場合は、利用時間内であっても退店いただき、利用料金は返金しません。退店を求められたにもかかわらず従わない場合、不退去として法的措置をとることがあります。

• 飲酒・薬物等により正常な判断ができない状態の方（受付時に酩酊が明らかな場合を含みます）
• 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、関連企業、総会屋その他反社会的勢力に該当する者、過去5年以内に該当した者、またはこれらと密接な関係を有する者（刺青・タトゥーの有無にかかわらず判断します）
• 他人に感染するおそれのある疾患を有する方、または皮膚に疾患のある方
• 本規約またはスタッフの指示に従わない方、他の利用者に迷惑を及ぼす方

1. 中学生以下の方のみでのご利用はできません。中学生以下の方がご利用になる場合は、保護者の同伴または同意を必要とします。高校生以上の方はご利用いただけます。
2. 年齢確認のため、本人確認書類の提示をお願いする場合があります。

次に該当する方は利用をご遠慮ください。これらに該当する方が利用された場合に生じた事故・健康被害について、当社は責任を負いません。

• 急性疾患（特に発熱時）、重い心臓病、高血圧症、呼吸不全・腎不全・肝不全、悪性腫瘍、出血性疾患、皮膚疾患、感染症またはその疑いのある方
• 妊娠中（特に初期・末期）または妊娠の可能性のある方、高度の貧血状態の方、手術後間もない方、極度の疲労状態の方、出血を伴う怪我のある方、出血を伴う生理中の方

糖尿病・心臓病・高血圧などの慢性疾患をお持ちの方は、必ず事前に主治医にサウナ利用の可否をご相談のうえご利用ください。長時間の温冷交代浴には十分ご注意ください。

サウナ・水風呂は身体に負荷がかかります。こまめに水分を補給し、無理のない範囲でご利用ください。体調に異変を感じた場合は、直ちに利用を中止し、サウナ室内の緊急（ヘルプ）ボタンを押すか、スタッフへお申し出ください。

入室前に、サウナ室の扉の開閉方法および緊急ボタンの位置を必ずご確認ください。

当社は、利用者が安全に利用できるよう、次の対策を講じています。

• サウナ室内への緊急（ヘルプ）ボタンの設置、および作動状況の定期的な点検
• スタッフによる館内の定期的な巡回および状態確認
• サウナ室扉の開閉点検、および消防法に基づく法定点検の実施

ただし、これらの対策は事故の発生を完全に防止することを保証するものではなく、利用者自身による体調管理および安全な利用が前提となります。

1. 当施設の利用に起因して利用者に生じた傷病・事故・損害については、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
2. ロウリュ（サウナストーンへの水かけ）により発生する蒸気での火傷・怪我、および水風呂・冷水浴に伴う身体への影響について、当社は責任を負いません。利用者ご自身の体調・判断に応じてご利用ください。
3. 眼鏡・アクセサリー・貴金属等を着用したままの利用による火傷・変形・破損について、当社は責任を負いません。
4. 館内・ロッカー等での私物の紛失・盗難について、当社は責任を負いません。貴重品は各自で管理してください。
5. 天災、停電、設備の故障その他の不可抗力による営業の中断・利用の制限について、当社は責任を負いません。

1. 当施設ではセルフロウリュが可能です。1回あたり柄杓1〜2杯程度を目安とし、一度に大量の水をかけないでください。
2. 水のかけ過ぎによる火傷・蒸気事故、およびストーブ・ストーンの故障について、当社は責任を負いません。故障が利用者の不適切な使用によるものである場合は、第10条を適用します。
3. サウナストーンには水以外をかけないでください。また、ストーブ・ストーンに物を投げ込む行為を禁止します。

1. 当施設はソフトドリンク等を提供します。
2. サウナ室内への飲み物の持込は、当施設指定の専用タンブラーに限り認めます。瓶・缶・その他の容器の持込は禁止します。サウナ室内では適宜水分を補給してください。
3. サウナ室への可燃物（新聞・雑誌・タバコ等）の持込、館内での飲酒、および泥酔状態での利用を禁止します。

当施設の利用にあたり、次の行為を禁止します。違反またはそのおそれがある場合、利用の中止・退店その他必要な措置を講じることがあります。

• 浴室・サウナ室・休憩エリア等での撮影、および他の利用者・スタッフの撮影（携帯電話その他カメラ機能を有する機器の浴室内での使用を含みます）
• 館内での喫煙、および火器の使用（館内は全面禁煙です）
• カラーシャンプー・トリートメントを含む一切の染髪行為
• 大声・騒音その他、他の利用者の快適な利用を妨げる行為
• 備品の館外への持ち出し、設備・備品の損壊
• 性別区分（男性専用日・女性専用日）に反する利用
• 前各号のほか、本規約に違反する行為、当施設の営業に支障を生じさせる行為、公序良俗に反する行為

1. 利用者の故意・過失または禁止行為により、当施設の設備・備品に損害が生じた場合、修理費用に加え、休業損害等を含む一切の損害を賠償いただきます。
2. 利用前に設備・備品の破損または汚損を発見した場合は、速やかにスタッフへご連絡ください。

1. サウナ室内には緊急（ヘルプ）ボタンを設置しています。体調不良・事故の際は、ためらわず使用してください。
2. 利用者の体調・生命・身体の安全を確保する必要があると当社が判断した場合、スタッフが利用エリアに立ち入り、必要な措置を講じることがあります。
3. 火災・地震その他の緊急事態の際は、直ちに利用を中止し、スタッフの指示に従って避難してください。

1. 貸切利用はサブスク会員を対象とし、別途当社が定める条件および予約方法によります。
2. 貸切利用中も、本規約および会員規約が適用されます。
3. 貸切予約は予約者本人に限り、第三者への譲渡・転売はできません。

ご予約のキャンセル・変更の取扱いは、本サービス（ウェブアプリ）上に掲載する利用規約および特定商取引法に基づく表記の定めによります。概要は次のとおりです。

• 利用開始の24時間前までのキャンセルは無料とし、全額を返金します。
• 上記期限を過ぎたキャンセルは、利用料金の50%を返金し、残額をキャンセル料として申し受けます。
• 無断キャンセル（ノーショー）の場合は返金しません。
• サブスク会員・回数券の利用による予約を期限後にキャンセルした場合、利用回数を1回消費したものとして取り扱います。
• 天災・荒天・公共交通機関の運休等、当社が認める不可抗力による場合は、別途協議のうえ柔軟に対応します。

本規約に違反した場合、スタッフの指示に従わない場合、その他当社が利用を不適切と判断した場合、利用時間内であっても利用を中止・退店いただくことがあります。この場合、利用料金の返金はいたしません。

当社は、オストメイト（人工肛門・人工膀胱を造設された方）の利用、入浴着の着用による利用その他、多様な利用者への配慮に努めます。これらに関するご相談は、事前にスタッフへお申し出ください。

1. 当施設の予約、利用料金の決済、および会員（サブスク会員を含みます。）の管理は、当社が提供するウェブサイト・ウェブアプリ（以下「本サービス」といいます。）を通じて行います。
2. 本サービスの利用条件、ならびに利用者の個人情報および決済情報の取扱いについては、本サービス上に掲載する「利用規約」および「プライバシーポリシー」の定めによります。利用者は、本規約に加え、これらにも同意のうえ当施設をご利用いただきます。
3. 本規約と本サービスの利用規約その他の関連規約との間に齟齬がある場合、当施設内における利用行為については本規約を優先して適用します。

利用者による当施設に関するSNS投稿の写真等を、当施設の公式アカウント（X、Instagram等）でリポスト・紹介させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当施設内の掲示または当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。